“REAL-TIME INFORMATION”→

實(shí)時(shí)信息，車(chē)輛信息讀取

車(chē)隊(duì)管理系統(tǒng)能幫助客戶(hù)全方位了解車(chē)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)狀況、物料搬運(yùn)的整體運(yùn)作效率和駕駛?cè)藛T的作業(yè)表現(xiàn)，同時(shí)通過(guò)持續(xù)關(guān)注車(chē)隊(duì)信息，可不斷調(diào)整最合適的車(chē)隊(duì)優(yōu)化解決方案，持續(xù)改善車(chē)隊(duì)。

“HOSHIN”→方針管理

豐田售后基于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方針，不僅能滿(mǎn)足客戶(hù)一時(shí)之需，還將常年為客戶(hù)提供安定的服務(wù)。 

“POKA YOKE”→ 

預(yù)防安全過(guò)失，定期點(diǎn)檢維護(hù)

為了更大限度提高叉車(chē)的作業(yè)效率，我們推薦進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)。通過(guò)不斷升級(jí)零部件，進(jìn)行點(diǎn)檢及保養(yǎng)記錄來(lái)為客戶(hù)提供最合適、及時(shí)的保養(yǎng)措施。

“ACCREDITATION”→ 

售后服務(wù)培訓(xùn)和資質(zhì)管理

每一位豐田售后專(zhuān)員，都是接受過(guò)豐田全球STEP培訓(xùn)與等級(jí)認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)人員，并定期舉辦技能競(jìng)賽。技術(shù)能力和素養(yǎng)到位，且能夠以同一標(biāo)準(zhǔn)為豐田用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。

左：叉車(chē)競(jìng)技活動(dòng)，右：叉車(chē)安全培訓(xùn)