5月11日，由中國叉車網(wǎng)（www.dvklzi.cn)特別策劃的以強調(diào)質(zhì)量為核心的市場調(diào)查、行業(yè)推廣活動——首屆“2019中國叉車質(zhì)量萬里行” 來到了煙臺金潮宇科蓄電池有限公司。金潮宇科總經(jīng)理李洪文先生在與我們溝通中，主要談到了金潮宇科的現(xiàn)狀、企業(yè)定位、如何保障產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)未來規(guī)劃四部分內(nèi)容。金潮宇科不僅自己重視產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，還為倡導行業(yè)健康發(fā)展做出自己的貢獻，本次質(zhì)量萬里行就得到了包括金潮宇科等多家企業(yè)的支持、鼓勵與幫助。

金潮宇科的現(xiàn)狀：持續(xù)開發(fā)二級市場

金潮宇科于2005年9月注冊成立，是韓國KODI-S株式會社攜其近二十年積累的牽引電池先進技術(shù)，將其韓國工廠整體搬遷到中國煙臺。KODI-S在韓國的工廠前身是二十世紀八十年代歐洲電池集團在韓國投入技術(shù)和資金建立的合資企業(yè)。金潮宇科專注于牽引電池的生產(chǎn)、銷售和服務，是進口品牌叉車的主要配套企業(yè)，早些年公司產(chǎn)能不足，當時重點關(guān)注整機配套市場，售后市場關(guān)注得比較少。2015年5月，為適應持續(xù)增長的市場需求，金潮宇科投資進行工廠搬遷擴產(chǎn)，新工廠總規(guī)劃10萬平方米，設計產(chǎn)能為150萬KVAH。新工廠一期以牽引用鉛酸蓄電池為主，二期產(chǎn)品線已延伸至膠體密封電池，產(chǎn)品應用于工業(yè)動力、儲能、核能等行業(yè)領(lǐng)域。隨著產(chǎn)能的不斷擴大，金潮宇科持續(xù)開發(fā)二級市場，面對二級市場品牌更多、規(guī)格更雜的市場狀況，李總說：接下來，我們既要保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量，在品質(zhì)優(yōu)先的前提下，提高服務意識，讓客戶更能接受我們金潮宇科的產(chǎn)品和服務，這是我們進入二級市場的主要目標。

金潮宇科的定位：以客戶為中心

企業(yè)的發(fā)展依存于客戶，金潮宇科不僅關(guān)注客戶當前的需求，還關(guān)注客戶未來的需求。李總說：金潮宇科在剛剛創(chuàng)辦之初先把產(chǎn)品做好，隨著企業(yè)不斷成長，我們由產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變?yōu)榘盐帐袌?、把握客戶為中心，按照客戶的需求，做好產(chǎn)品。以客戶為中心，我們首先是識別、理解顧客要求，并將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務特性，并體現(xiàn)在向顧客交付的產(chǎn)品或服務中。金潮宇科在服務過程中，發(fā)現(xiàn)有不足的地方，及時采取改進措施，并以此帶動公司質(zhì)量管理各個環(huán)節(jié)，滿足顧客要求，并爭取超過顧客期望。

李總在談金潮宇科的定位時：公司的存在和發(fā)展，取于其顧客的滿意和信任，我們希望通過不斷的改進，使得我們成為叉車動力電池行業(yè)里的領(lǐng)導者。