2017年4月12日，2017廈門工業(yè)博覽會暨第二十一屆海峽兩岸機械電子商品交易會（簡稱“廈門工博會（臺交會）”）在廈門國際會展中心盛大開幕。 

　　作為當(dāng)今中國最大的工程機械制造基地之一的廈門廈工機械股份有限公司（以下簡稱“廈工”），攜多款蓄勢已久的智能化升級版挖掘機、裝載機、平地機等產(chǎn)品精彩亮相，昭示了自身的一系列創(chuàng)新升級。

 　　廈門工博會不僅僅是產(chǎn)品的展示，更多的是公司實力和品牌形象的展現(xiàn)。廈工智能產(chǎn)品一機多能，通過快換屬具，集拆除、破碎、滅火等防爆消防功能于一身，通過廈工智能云平臺，能夠有效幫助武警、消防等應(yīng)急救援部門搭建現(xiàn)代立體救援體系，實現(xiàn)多臺智能產(chǎn)品現(xiàn)場智聯(lián)群協(xié)同作業(yè)。

廈工“智造風(fēng)”嗨遍展場

　　操作員在十幾米開外的地方，拿著智能手機操作，無人駕駛的20多噸重的挖掘機秀出高難度漂移絕技，贏得陣陣驚嘆聲。180度掉頭漂移、360度大回轉(zhuǎn)、繞場高速行駛…這些絕技精彩絕倫地展現(xiàn)出廈工產(chǎn)品卓越的操控性能。

　　廈工產(chǎn)品高效靈活、智能可靠、舒適安全，廣泛運用于冶金采礦、倉儲物流、農(nóng)林水利、基礎(chǔ)設(shè)施、市政環(huán)保、地下空間開發(fā)等綜合工況。中國首創(chuàng)的廈工智能產(chǎn)品采用擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的XGJE電傳智控系統(tǒng)，集十多項發(fā)明專利技術(shù)，是新一代信息技術(shù)與制造裝備集成創(chuàng)新和工程應(yīng)用的融合，能更好地適應(yīng)高低溫、高腐蝕、高輻射、高粉塵、火災(zāi)、爆破等極端工況，以及地震、泥石流、危化品泄露或爆炸等重大安全事故中保障工作質(zhì)量及操作手人身安全。這一工程機械行業(yè)控制技術(shù)的創(chuàng)造性變革，引領(lǐng)工程機械施工及運營管理模式向智能化、現(xiàn)代化邁進。

　　據(jù)悉，廈工智能工程機械產(chǎn)品的面世推動需求的變化，特別是在危險的工作環(huán)境中，如地震、洪澇、泥石流等重大自然災(zāi)害的搶險救援，高溫、冷凍、高海拔、腐蝕性等危害人體健康的場所施工中，該產(chǎn)品更展現(xiàn)出普通產(chǎn)品所無法匹敵的重要作用。廈工智能工程機械產(chǎn)品的上市更標(biāo)志著廈工揭開了數(shù)字化、信息化、智能化發(fā)展的序幕，也將推動工程機械產(chǎn)品走向高效、節(jié)能、環(huán)保、智能。

“擴大”產(chǎn)品競爭力

　　中國工程機械市場未來銷量、增速都不可能回到過去幾年的巔峰，企業(yè)面臨的競爭會更加細節(jié)化。廈工作為國際領(lǐng)先的工程機械系統(tǒng)解決方案提供商，專注細分領(lǐng)域，將產(chǎn)品與用戶需求之間進行更緊密的對接。廈工在不同細分領(lǐng)域，在各自最核心的用戶群中，打造極具競爭力的產(chǎn)品。

　　廈工XG822i高空破拆智能挖掘機正是這種思路最直觀的體現(xiàn)。這款新產(chǎn)品在原有設(shè)備上進行了基于應(yīng)急搶險救援應(yīng)用的二次開發(fā)，不但配有各類搶險破拆需要的屬具和消防水炮，且采用了三節(jié)臂設(shè)計，使作業(yè)高度提升至15米，并在動臂油缸、斗桿油缸等關(guān)鍵部位配置了適應(yīng)高溫作業(yè)的防爆閥。 

　　做到這些，廈工認(rèn)為并不夠。從最早以通用型裝載機、挖掘機產(chǎn)品參與搶險救援，到成為武警交通部隊、武警水電部隊等國家應(yīng)急救援力量的戰(zhàn)略合作伙伴，廈工越來深刻地意識到從單純設(shè)備供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案過渡的必要性。憑借多次參與第一線應(yīng)急救援搶險過程中“沉淀”下的經(jīng)驗數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料，廈工建立了更系統(tǒng)和全面的數(shù)據(jù)庫。以智能挖掘機以核心，廈工還將智能裝載機、平地機、叉車等多款針對搶險領(lǐng)域研制的設(shè)備逐步捏合為更適合于這一應(yīng)用的解決方案。

“助力”城市地下空間

　　隨著城市化進程提速、城市人口膨脹以及土地日益緊缺，地下空間開發(fā)已成為城市發(fā)展的必然要求。這給廈工帶來了難得的發(fā)展機遇。繼廈工在技術(shù)創(chuàng)新上取得突破性成果，近年來，廈工在城市地下空間開發(fā)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，也成為廈工積極踐行轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的又一示范性成果。

　　廈工與中鐵工程裝備有限公司合資成立的廈工中鐵重型機械有限公司，通過強強合作，充分發(fā)揮雙方的技術(shù)儲備優(yōu)勢，成功研發(fā)了土壓平衡盾構(gòu)機、TBM盾構(gòu)機(硬巖掘進機)、泥水平衡盾構(gòu)機等多類型隧道掘進設(shè)備。

“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)量身定制

　　經(jīng)過長期的發(fā)展與建設(shè)，廈工已建立起遍及 44 個國家、超過 1000 多個網(wǎng)點，形成了覆蓋全國乃至全球范圍的銷售、服務(wù)及配件三位一體保障網(wǎng)絡(luò)；建立長效服務(wù)工程師培訓(xùn)體系、持續(xù)提升工程師服務(wù)技能，累計培訓(xùn)了超過 3000 名服務(wù)工程師，為客戶提供專業(yè)、高效、便捷服務(wù)。多年來，廈工深受客戶信賴與支持，先后獲得多項服務(wù)榮譽稱號，被評為“用戶滿意服務(wù)”單位。

　　廈工全面應(yīng)用ERP系統(tǒng)，用戶只需根據(jù)產(chǎn)品零件圖冊，提供所需配件的編碼、數(shù)量等基本信息，廈工就可以準(zhǔn)確地在24小時內(nèi)完成下單、備貨、發(fā)運等一系列操作流程。廈工為用戶量身定制培訓(xùn)計劃，提供培訓(xùn)服務(wù)。定期拜訪重要客戶，建立與用戶的交流溝通機制，及時為用戶反饋的問題提供解決方案。